Código de Conduta do Licenciado
Este guia foi criado para que você, representante licenciado da iGreen, saiba exatamente como operar no mercado americano desde o primeiro dia. Aqui você encontrará diretrizes claras, práticas e diretas — porque acreditamos que um licenciado preparado é um licenciado de sucesso.
QUEM É O LICENCIADO?
Você tem uma oportunidade real em suas mãos: construir uma renda extra e recorrente promovendo um produto que faz parte do dia a dia das pessoas — Telecomunicações. Em um dos maiores mercados do mundo, os Estados Unidos, com planos em dólares e tecnologia 100% digital.
É isso que a iGreen oferece a cada representante licenciado: uma estrutura sólida, um produto real e as ferramentas para você construir seu negócio com independência e propósito.
Sempre que se apresentar — em uma conversa, em uma publicação, em um evento — use o termo “Representante Licenciado”. Este é o seu papel oficial na iGreen e é o que garante clareza e credibilidade ao seu trabalho.
À medida que você avança nas qualificações, você pode e deve usar também o título da sua formação ao se apresentar. Esses títulos refletem seu nível de comprometimento e sua trajetória na iGreen.
Use-os com orgulho!
A iGreen cuida da estrutura, da tecnologia, do produto e do suporte. Você cuida do seu negócio. Juntos, crescemos.
O QUE VOCÊ VENDE E COMO FUNCIONA
Você promove planos pré-pagos da iGreen — uma MVNO brasileira com atuação internacional — para clientes nos Estados Unidos, ativados 100% digitalmente via eSIM (chip virtual) ou nosso chip físico, sem burocracia e sem necessidade de loja física.
Planos disponíveis:
Plano
Cobertura
Preço
Recursos
Início
EUA, Canadá e México
US$ 44/mês
Plano ilimitado com navegação contínua (velocidade reduzida após o consumo de dados).
Global
EUA + 180 países
US$ 70/mês
Ideal para usuários que utilizam muitos dispositivos móveis e viajam frequentemente para o exterior.
Como funciona a ativação
Toda ativação é feita pelo aplicativo iGreen Connect, de forma simples e rápida. Para que a venda seja registrada em seu nome, é essencial que você sempre utilize seu ID de afiliado exclusivo em todos os seus links e promoções. Sem esse ID, a venda não será atribuída a você.
Seu papel na jornada do cliente
Você é o ponto de entrada do cliente na iGreen. A transação comercial ocorre diretamente entre o cliente e a iGreen — você não faz parte do contrato de serviço. Isso significa que você não é responsável por falhas técnicas ou problemas com o plano, exceto nos casos em que informações incorretas foram fornecidas por você.
Se algum de seus clientes tiver dificuldades, dúvidas ou precisar de suporte com o plano, encaminhe-os à nossa equipe de atendimento ao cliente, disponível em três idiomas: português, inglês e espanhol.
Você não precisa lidar com isso sozinho — estamos aqui para apoiar você e seus clientes.
SUA BASE DE OPERAÇÕES
A iGreen oferece três plataformas que são o centro da sua operação como representante licenciado. Conheça cada uma delas:
iGreen Academy
Aqui você encontra as informações oficiais e principais sobre a iGreen. A Academia é sua fonte de referência para:
· Logotipos oficiais e materiais promocionais aprovados;
· Plano de Bônus completo com tabelas de royalties e equalização;
· Critérios de qualificação por nível de graduação;
· Regulamentos, campanhas e promoções ativas;
· Documentos oficiais.
iGreen Connect
Este é o seu painel de controle como representante licenciado. No iGreen Connect você:
· Conecta e ativa seus clientes
· Acompanha todas as suas vendas em tempo real
· Visualiza seus ganhos acumulados disponíveis para saque
· Gerencia seu ID de afiliado e links promocionais
iGreen Club
Este é o espaço do seu cliente. Depois que o cliente ativa o plano com você, ele usa o iGreen Club para:
· Acompanhar informações sobre o plano contratado
· Gerenciar recargas e renovações
· Acessar suporte e recursos de serviço
Conheça bem as três plataformas. Quanto mais você dominar as ferramentas, mais confiança transmitirá — e mais rápido crescerá.
COMO POSSO PROMOVER A IGREEN MOBILE? Você tem a liberdade de promover a iGreen da maneira que fizer mais sentido para o seu público, desde que esteja dentro das diretrizes abaixo. Essas regras existem para proteger você, seus clientes e a marca que você representa.
Você pode e deve:
Usar a marca e os modelos oficiais disponíveis na iGreen Academy (sempre a versão mais atualizada)
Criar posts, vídeos e conteúdo falando sobre o produto de forma honesta e baseada em fatos
Sempre deixar claro que você é um Representante Licenciado da iGreen e que recebe comissões por ativações
Sempre comunicar que os resultados variam e dependem do esforço individual de cada pessoa
Respeitar o cliente e suas necessidades, nunca promovendo publicidade enganosa ou usando argumentos falsos sobre os produtos, serviços ou negócios da iGreen
Fazer marketing por e-mail — respeitando a Lei CAN-SPAM: sempre inclua uma opção de cancelamento de inscrição e identifique o remetente
Promover para a comunidade brasileira — respeitando o Código de Defesa do Consumidor (CDC)
